Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

TRYMISS respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas trymissnow.com, realizas una compra, te suscribes a comunicaciones o contactas a nuestro equipo de atención.

Información que recopilamos

Datos de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío o facturación.
Información de pedido, pago, entrega, cambios, devoluciones y atención posventa.
Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y actividad de navegación en el sitio.
Información que nos compartes voluntariamente al escribirnos, crear una cuenta o suscribirte a comunicaciones.

Cómo usamos la información

Procesar pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones y soporte al cliente.
Responder consultas sobre productos, pedidos y garantía.
Mejorar el sitio, la experiencia de compra, la seguridad y la prevención de fraude.
Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas aceptado recibirlas o cuando la ley lo permita. Puedes darte de baja desde los mensajes recibidos.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes, incluyendo campañas dirigidas a México.

Shopify y proveedores de servicio

Nuestra tienda funciona con Shopify. Shopify y otros proveedores pueden procesar datos necesarios para operar la tienda, pagos, seguridad, analítica, marketing, atención al cliente, logística y entrega. Estos proveedores solo deben usar la información para prestar sus servicios o cumplir obligaciones legales.

Cookies y publicidad

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar tráfico, operar el carrito, medir campañas y mejorar la experiencia de compra. También podemos usar herramientas publicitarias de terceros para medir conversiones y mostrar anuncios. Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

Compartición de datos

No vendemos tus datos personales como una lista de clientes. Podemos compartir información con Shopify, procesadores de pago, empresas de envío, proveedores tecnológicos, plataformas publicitarias, asesores profesionales o autoridades cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir la ley o proteger nuestros derechos.

Transferencias internacionales

Al comprar o navegar en nuestra tienda, tus datos pueden ser procesados fuera de tu país de residencia, incluyendo por Shopify y proveedores internacionales. Tomamos medidas razonables para proteger la información durante ese tratamiento.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para procesar pedidos, prestar soporte, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mejorar nuestros servicios. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema en línea es completamente infalible.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o limitación del uso de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales sin autorización, contáctanos para revisar la situación.